রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

md333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয় — আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে লেনদেন করেন, বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার তথ্য…

তথ্য সুরক্ষিতএনক্রিপ্টেড সংরক্ষণস্বচ্ছ নীতিআপনার অধিকার সুরক্ষিত
md333 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সাড়া দিতে প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা আমাদের সরাসরি যোগাযোগ ফর্মের…

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের ইমেইলে পাঠান। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা…
লাইভ চ্যাট md333-এর লাইভ চ্যাট সপ্তাহের সাত দিন চলে। গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য এটি…
যোগাযোগ ফর্ম md333.app-এর যোগাযোগ পাতায় গিয়ে সরাসরি তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আপনার…
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত উভয় ব্যবস্থা নিই। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য সুনির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং কেউ সরাসরি অ্যাক্সেস করতে পারে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার md333 অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা কেবল আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

সমর্থিত অঞ্চলে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য ভাগ করি। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য কখনো ভাগ করা হয় না।

আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস ও সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন, বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। এই অনুরোধগুলো আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে পাঠান।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

আপনার তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, বিকাশ বা নগদের পেমেন্ট তথ্য এবং আইপি অ্যাড্রেস সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট যাচাইয়ের পরে সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

অবশ্যই। আমাদের ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করলে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিস্তারিত পাঠাই। পরিচয় যাচাইয়ের পরেই এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে নির্দিষ্ট তথ্য পেমেন্ট পার্টনারের সাথে ভাগ করা হয়।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। তার বাইরে আপনি তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

আমরা সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং md333.app-এ আপডেট করা তারিখ প্রকাশ করি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে জানানো হবে।